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發布非約定商品與錯放類目商品的區別是什么?

時間:2018-03-15

@高會君:淘寶店鋪層級的劃分標準是什么,店鋪層級下降怎么辦,對店鋪會產生哪些影響?
小牛課堂:按店鋪的銷售額來劃分,銷售額越高 ,層級越高,得到的自然流量和曝光自然就越多,店鋪的綜合排名也會更高!
 
@典韋:淘寶中的交易支持打款是指?
小牛課堂:是指買家購買商品,用支付寶支付貨款后,貨款被支付寶凍結,等賣家發貨后,并且買家點擊確認收貨,交易支持打款,支付寶才將貨款發回給賣家。
 
@余小妹:淘寶發布違禁相關信息導致嚴重違規不扣分對店鋪有影響嗎?
小牛課堂:淘寶嚴重違規不扣分的處罰對店鋪影響不大,還能繼續參加官方的活動,一般系統是以12分為處罰節點,建議立即自檢自查,及時刪除相關違規商品和信息,避免再次違規引起扣分。
 
@啊敏:阿里試用中心是什么平臺,參加活動對店鋪有什么好處?
小牛課堂:試客在成功申請到免費試用品后,需要提交試用報告。試用報告是會員對商品品質、性能等試用體驗后作出的客觀真實的試用感受。試用報告支持文字、圖片、視頻等多種內容呈現方式,富有真實的場景感,從而為其他消費者提供購物參考,找到真正適合自己的商品。試用報告可以通過贊,轉發和評論等方式產生互動,同時可以為試用品起到口碑推廣的作用。
 
@朱葉葉:淘寶買家投訴店鋪違反廣告法極限詞,賣家要怎么處理?
小牛課堂:根據買家投訴渠道分為以下兩種:
1、投訴到天貓:請店鋪先及時整改,將已整改的頁面上傳到投訴的留言頁面。同時建議排查店鋪內其他寶貝是否有極限詞違規,及時整改;若買家在交易退款中發起因極限詞維權,平臺是不支持賠付處理,也不支持不退貨僅退款,但建議避免投訴升級到工商,盡可能協商退貨退款。
2、投訴到工商:請店鋪先查看是否使用了極限詞,及時整改。杭州、北京、上海和廣州的工商一般對待極限詞的投訴是先電話通知再取證,一般投訴人找到店鋪內的幾個極限詞投訴其中一個,若整改不完全很容易被投訴成立,故需立即速查、全店整改。投訴人一般都是留下不準確的聯系方式,不要聯系投訴方,及時和工商局聯系后,提供相應的資質材料。
 
@風蕭蕭易水寒:淘寶成人類目店鋪不可以參加直通車推廣和官方活動嗎?
小牛課堂:目前淘寶直通車不推廣成人用品類商品,包括但不限于情趣內衣、器具類、避孕套、醫用醫療器械等,并且也沒有相關的官方活動可以報名。
 
@楊榮子:淘寶店鋪發布非約定商品與錯放類目商品的區別是什么?
小牛課堂:商家被同時授權可在女裝類目和男裝類目下發布X品牌的商品,但商家將應發布在女裝類目下的商品發布在了男裝類目下,屬于錯放類目。
商家僅被授權可在女裝類目下發布X品牌的商品,商家將該X品牌應發布在男裝類目下的商品發布在了女裝類目下,屬于發布非約定商品。
 
@天王蓋地虎:淘寶櫥窗推薦中的商品通常有什么用處,買家在哪里能看到?
小牛課堂:櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率,可以在PC端搜索、手淘搜索等流量通道獲得更多的曝光機會,比沒有設置櫥窗推薦商品的引流效果更加明顯、有效。當買家通過關鍵詞搜索時,設置了櫥窗推薦的寶貝有優先排在前面的可能性,但不代表一定會展示靠前,還要結合商品搜索排序的其他綜合因素哦。
 

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